Časté dotazy

Nejsem službou zdravotnického zařízení a nemám povinnost vést a uvádět úřadům dokumentaci. Přesto - vedu si minimální dokumentaci a zápisky, vše je přísně důvěrné a slouží pouze pro mé terapeutické účely. Dodržuji etický kodex CAP. 

První kontakt - zavolejte/napište (potřebuji minimální vstupní informace, domluvíme termín, podmínky spolupráce, platba za službu, informace k místu terapeutovny) Na sezení prosím choďte včas, nejdříve však 5 minut před začátkem.

Osobní konzultace poskytuji v příjemném prostředí sdílené terapeutovny Psychoterapeutického centra Plzeň město nebo Plzeň Slovany. Je možné domluvit online sezení (SKYPE, GMeet).

Nejlépe telefonicky, pokud se nedovoláte, zanechte mi prosím kontaktní SMS zprávu a já zavolám zpět, jakmile budu mít volný čas. Můžete napsat e-mailovou zprávu s kontaktním telefonem, někdy mi zájemci napíší WhatsApp zprávu, reaguji podobně, že zavolám zpět. 

Odborné terapie ve směru systemického přístupu zaměřeného na řešení a narativní metody, doprovázení při truchlení a odborné poradenství klientům poskytuji na základě svého vzdělání a registrované služby. Nejsem zdravotník a nejedná se o poskytování zdravotní služby hrazené zdravotní pojišťovnou z veřejného zdravotního pojištění.

Jako certifikovaný terapeut jsem ve spolupráci s pojišťovnami VZP, ČPZP, ZPMV a další v projektech podpory Duševního zdraví, více si o čerpání příspěvku zjistíte na webu své zdravotní pojišťovny.

Přemýšlíte, co se děje na prvním setkání? Cílem prvního sezení je poskytnutí bezpečného prostoru a času pro volné povídání o vašem očekávání, jaké téma přinášíte, co chcete prozkoumat či změnit. V úvodu mohu vysvětlit, jak pracuji, a co můžete od našich setkání čekat. Každému může vyhovovat něco jiného a je tedy důležité zjistit, zda je pro obě strany spolupráce možná. Součástí bude dohoda tzv. terapeutický kontrakt, který se v průběhu spolupráce může měnit. 

Respektuji tempo klienta, moje terapeutická podpora stojí na základech důvěrného lidského kontaktu. Přesto je dobré si uvědomit, že i nejlepší profesionál nemusí lidsky vyhovovat. Dejte tedy také na svůj dojem, není chybou vyzkoušet i jiného terapeuta.

Jako klient máte právo ukončit terapii, či změnit datum zamluveného termínu sezení. Prosím, informujte mne v předstihu, nejpozději však 24 hodin před sjednaným termínem terapie formou SMS. Je to nutné vzhledem k vytíženosti termínů při objednávání klientů. Děkuji. Nedostavíte-li se bez omluvy na objednané setkání a během následujících 14 dní se neozvete, ukončuji z mé strany spolupráci. 

Při zrušení sezení méně jak 24 hodin tzv. na poslední chvíli vám bude účtován storno poplatek 100% ceny. Pohlídejte si prosím své objednané sezení, je to čas právě pro vás. 🙂

Při včasném zrušení sezení žádný storno poplatek neplatíte, náhradní termín domluvíme.   

Platba probíhá vždy po skončení sezení hotově. Po domluvě a delší spolupráci lze převodem na účet, QR kodem nebo na fakturu (zasílám cca do dvou dnů). Nejsem plátcem DPH, uváděné ceny jsou konečné. Viz záložka Ceny.

Výzkumné studie ukazují, že pravidelná zpětná vazba od klientů mírně zvyšuje efekt psychoterapie. Aplikace je pro Vás bezplatná, anonymní, provozována dvěma akademickými pracovišti (Vysoké učení technické v Brně a Masarykova univerzita). Souhlas s používáním můžete kdykoliv zrušit. Více na: https://www.deepsy.cz/about/client

Co mám udělat, aby dotazník Deepsy.cz nekončil ve spamu? Je třeba si přidat e-mailovou adresu mezi povolené, pokud chcete mít jistotu, že Vám e-mail chráněné aplikace Deepsy.cz nekončil ve složce SPAM.

Dle mých zkušeností přivádí klienty do terapie jejich potřeba něco v životě změnit, nebo když vnímají svůj stav jako zhoršený a výhledově neudržitelný. Proto na konci úvodní konzultace mohu doporučit, jak by měla terapie probíhat. Pro vaši orientaci je to zpočátku v termínech obvykle 1x 14 dní,  domlouváme se na terapeutické smlouvě/dohodě. Máte právo ptát se mě na průběh naší spolupráce, budu se snažit poctivě odpovědět. Psychoterapie je určitý proces, který si vyžaduje náš společný čas, snahu a důvěru. Můžete však spolupráci kdykoliv ukončit.